POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS, MANEJO DE INFORMACIÓN Y PRIVACIDAD DE PUNTUAL – CONTINUACIÓN DEL CONTRATO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

5 – OBJETO Constituye el objeto de este contrato la prestación por parte de PUNTUAL al Cliente del servicio de acceso a la aplicación informática en la nube denominada  (el servicio de plataforma tecnológica, permitiéndole el acceso y uso del SOFTWARE a través del SERVIDOR, durante el término de duración del presente contrato, para ser utilizado conforme al USO PLANEADO, con la cantidad autorizada de BASES DE DATOS y USUARIOS, según se establecen en la Carátula del Contrato,   también PUNTUAL, así como todos los servicios complementarios al uso de dicha aplicación informática por el Cliente, tales como alojamiento de datos, actualizaciones de la aplicación y, de conformidad con lo estipulado en el presente contrato. Las opciones y características de la plataforma PUNTUAL son las que figuran en la web www.puntual.com., quienes desempeñan las labores de domicilio, transporte de pasajeros, transporte de mercaderías etc.   se adhieren a las condiciones de un mandato mediante el cual se recibe un pago, y en ese sentido el procedimiento que se sigue es el siguiente: hay un trato entre quien consume y el mandatario; el primero requiere que una tercera parte que  realice una gestión de encargo, y se denomina mandatario, por lo que le asiste el deber de efectuar un encargo bajo sus propios riesgos, y a cambio de ello recibe una cantidad de dinero (pago)  el cual puede ser en efectivo y/o prepago.  Los Rider o Motorizado, que usa la aplicación PUNTUAL como herramienta de trabajo, tiene una motocicleta y se encarga de recoger los pedidos y llevarlos al Cliente, o realizar el servicio de llévame por medios de una ASOCIACION, en las cuales se vincularan cumpliendo unos requisitos de ley y de la respectiva asociación en las cual se encuentren vinculados.

La prestación de este servicio no implica ni directa ni indirectamente cesión alguna al Cliente o asociación de derechos de propiedad intelectual de ningún tipo sobre la citada aplicación informática en la nube, que quedan expresamente reservados a su legítimo titular. El Cliente no podrá ceder, traspasar ni subarrendar a terceros los derechos y obligaciones que le corresponden derivados de este contrato, sin el previo consentimiento expreso de PUNTUAL.

El PROVEEDOR DE PLATAFORMA se reserva todos los derechos, titularidad y propiedad sobre EL SOFTWARE, incluyendo, pero sin limitarse a los servidores, equipos de cómputo, otras piezas de hardware y software, incorporadas a o usadas por EL SOFTWARE. Así mismo este contrato no le transfiere al CONTRATANTE ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre EL SOFTWARE o sus componentes.

6. – PRECIO Y FORMA El precio del servicio es el consignado en las facturas emitidas por PUNTUAL al Cliente, que resulta de las Tarifas publicadas en la Web de PUNTUAL según la configuración de la aplicación elegida por el Cliente en base a la capacidad de almacenamiento de datos y número de usuarios. (esto debe ser autorizado por los directivos, a concertar)

El impago de la factura emitida dará derecho a PUNTUAL a suspender o resolver este contrato y proceder, en su consecuencia, a la cancelación del acceso del Cliente asociación a la aplicación, una vez transcurrido (quince)15 días desde el impago y mediando preaviso de PUNTUAL. En caso de resolución contractual el Cliente podrá recuperar la información que haya alojado hasta ese momento en el servidor de PUNTUAL solicitándolo al servicio de soporte de PUNTUAL, siempre que se encuentre al corriente y al día en sus obligaciones de pago con PUNTUAL. En ningún caso PUNTUAL se hace responsable de los daños o perjuicios que se pudieran derivar directa o indirectamente por la suspensión o cancelación del servicio por estas circunstancias.

Una vez que se produzca la baja del Cliente en el servicio se procederá la inhabilitación de sus claves de acceso, así como al tratamiento de cualquier tipo de Información del Cliente de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

7. DURACIÓN Y VIGENCIA Este contrato entrará vigente desde la aceptación por PUNTUAL de la solicitud de alta en el servicio cursada por el Cliente o asociación; aceptación que se entenderá producida desde el día en el que PUNTUAL facilite al Cliente su clave de acceso a la aplicación, momento a partir del cual dispondrá de acceso indefinido a la aplicación en tanto se mantenga en vigor este contrato. Las claves de acceso a PUNTUAL pertenecen exclusivamente al Cliente, que se compromete a hacer un uso diligente de las mismas, así como a mantenerlas en secreto, no responsabilizándose PUNTUAL del mal uso que el Cliente pueda hacer de dichas claves de acceso ni de los daños que se puedan ocasionar por dicha circunstancia. Asimismo, el Cliente deberá comunicar a PUNTUAL, la pérdida, robo o cualquier incidencia de las claves de acceso a efectos de que PUNTUAL, las desactive e Inhabilite, y proporcionar, en su caso, una nueva clave al Cliente, todo ello a fin de garantizar el correcto acceso a los datos e impedir accesos no autorizados.

La duración de este contrato comprenderá el período temporal que media desde la aceptación de este por PUNTUAL y el término del siguiente mes natural a la fecha de dicha aceptación. A partir de aquí el contrato se renovará tácita y automáticamente por cada mes natural que transcurra, de no mediar renuncia expresa y por escrito de cualquiera de las dos partes. En su caso, la renuncia expresa a este contrato regirá a partir del primer día del mes natural siguiente a la fecha de comunicación a la otra parte de dicha renuncia.

8. – RESPONSABILIDAD Y DISPONIBILIDAD DE LA INFORMACION- PUNTUAL reconoce expresamente el carácter confidencial de toda la información que aloje el Cliente en la plataforma tecnológica de PUNTUAL con ocasión de la prestación de los servicios objeto de este contrato, por lo que PUNTUAL se compromete y obliga a no utilizar de ningún modo dicha información fuera del ámbito de dichos servicios. PUNTUAL no se hace responsable en ningún caso de los actos realizados por el Cliente con ocasión del mal uso de la aplicación informática realizado fuera de sus recomendaciones de uso; ni de los problemas técnicos que pudieran afectar a los servicios prestados motivados por razones tecnológicas que queden fuera del alcance de PUNTUAL.

Los servicios de PUNTUAL requieren tareas de mantenimiento continuo y actualización por la naturaleza del servicio y por la continua experiencia de mejora a favor del cliente, por lo que podrá interrumpir los servicios para acometer todas aquellas tareas que entienda necesarias y/o convenientes con el fin de mejorar y/o reestructurar el mismo, así como para realizar operaciones de mantenimiento del servicio. PUNTUAL procurará llevar a cabo dichas tareas fuera del horario laboral habitual e informar al Cliente con un plazo razonable del inicio de estas, por lo que el Cliente deberá organizar su actividad con antelación suficiente para no sufrir perjuicios, liberando a PUNTAUL de cualquier responsabilidad.

 

Los servicios de PUNTUAL se prestarán en la medida de lo posible veinticuatro (24) horas al día y trecientos sesenta y cinco (365) días al año, salvo por las tareas de mantenimiento y actualización antes descritas o errores de comunicación o fuerza mayor no imputables a PUNTUAL que no puedan estar bajo su control por depender de compañías de telecomunicaciones, o de problemas en la red o equipamiento del Cliente o cualquier otra situación ajena a PUNTUAL.

 

Los contenidos que el Cliente almacene en los servidores de PUNTUAL son de su responsabilidad, y PUNTUAL no puede controlarlos ni tiene la obligación de hacerlo, aunque si por cualquier circunstancia tuviéramos conocimiento de que se utiliza el servicio contratado con fines contrarios a la legislación vigente en relación a cualquier materia objeto de protección, enunciando a título meramente informativo: la propiedad intelectual, industrial, la competencia desleal, el derecho al honor, imagen e intimidad, la protección de datos de carácter personal, la moral, la ética, el orden público o contrarios y lesivos a los derechos de terceros, etc. PUNTUAL podrá suspender el servicio en cualquier momento, sin justificación previa. Si bien en ningún caso PUNTUAL tendrá responsabilidad alguna con relación a dichas actividades, dada la protección de derechos a la información sensible.

 

PUNTUAL no es responsable de los errores de funcionamiento de la aplicación como consecuencia de la no adecuación de los equipos del cliente a los requerimientos técnicos antes dicho, la prevención de virus y cualquier otra medida de prevención razonable o por la inobservancia del manual de uso y acceso por parte del Cliente o los usuarios de la aplicación.

 

Los errores en cuanto a envío de datos o información que pueda realizar el Cliente y pudieran suponer un incumplimiento de la normativa sobre protección de datos, así como comunicación de datos a terceros no autorizados o incumplimiento del deber de secreto como consecuencia del incorrecto uso del servicio que se presta en esta aplicación de PUNTUAL en ningún caso será responsabilidad de PUNTUAL. En cualquier caso, el Cliente acepta que la aplicación es una herramienta de ayuda que no sustituye la labor humana, por lo que es su obligación comprobar los resultados derivados del acceso a misma.

 

PUNTUAL dispondrá de un equipo técnico encargado de la supervisión del correcto funcionamiento de la herramienta, así como para facilitar soporte técnico para la resolución de incidencias, incluyendo este servicio de soporte como parte de su aplicación. En el caso de que una de las partes resultase responsable frente a la otra de daños o perjuicios de cualquier tipo derivados del presente contrato, no será en ningún caso responsable de daños o perjuicios indirectos, lucro cesante u otros similares que se pudieran ocasionar, sino que la responsabilidad de PUNTUAL se limitará, como máximo, al importe pagado por el Cliente durante el último año en virtud de este contrato. PUNTUAL no asume ninguna responsabilidad sobre los enlaces hacia otros sitios o páginas Web ni sobre los servicios externos de terceros, tales como correo electrónico, visores de documentos, Lexnet, etc., que, en su caso, puedan incluirse en la aplicación en la nube contratada, ya que PUNTUAL no tiene control sobre estos sitios y servicios externos, por lo que el Cliente accede a ellos en las condiciones de uso que rijan en los mismos.

 

BASES DE DATOS: El servicio de plataforma tecnológica contratado permite al CONTRATANTE el uso del número de BASES DE DATOS indicado en la Carátula del Contrato. La cantidad máxima de registros sumados entre todas las BASES DE DATOS a la cual tiene derecho a usar EL CONTRATANTE es la que se indica en la Carátula del Contrato, para cada uno de los tipos de registros autorizados de acuerdo con el USO PLANEADO.

 

CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS: Los datos personales facilitados por EL CLIENTE a GESTIÓN de PUNTUAL son los datos de contacto necesarios para la eficacia de la relación contractual que se inicia con la aceptación de este contrato. El tratamiento de dichos datos de contacto se realizará conforme a la normativa vigente y según se describe a continuación:

 

RESPONSABLE DE LOS DATOS: Dirección de Información y Tecnología, correo dirección.it@puntual.app, teléfono +57 321 456 7890.

 

 

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PUNTUAL, como responsable del tratamiento, gestionará, mediante el fichero “clientes”, los datos personales de contacto facilitados por el CLIENTE con la finalidad de gestionar la concesión y vigencia de la licencia de uso del software que se cede mediante este contrato, de proporcionar al CLIENTE las actualizaciones de dicho software, así como para prestarle el servicio de soporte del software. A estos efectos, se entiende por servicio de soporte la formación y resolución de dudas del CLIENTE en la operatoria del software y de sus actualizaciones, el traspaso de datos de otras aplicaciones a las de PUNTUAL, la comprobación del correcto funcionamiento del software del CLIENTE y, en su caso, la restauración de ficheros y copias de seguridad,  también se tratarán los datos personales de contacto facilitados por EL CLIENTE con la finalidad de facturarle y cobrar los importes pactados que se derivan de este contrato.

 

LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PUNTUAL, hay legitimidad en la causa, para el tratamiento de los datos personales de contacto facilitados por EL CLIENTE en virtud de la aceptación de este contrato. PUNTUAL, debe tratar los datos conforme a las instrucciones del cliente y en el marco de este contrato, no pudiendo utilizarlos para fines distintos al contrato principal suscrito entre PUNTUAL y el CLIENTE. DESTINATARIOS DE LOS DATOS Salvo obligación legal, PUNTUAL no cederá a terceros los datos personales facilitados por EL CLIENTE sin previo consentimiento de este, de igual forma el CLINTE no podrá trasferir a terceros datos o inflación de clientes a terceras personas acepto con autorización de PUNTUAL, previó el análisis jurídico de la información.

 

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS: Los datos personales de EL CLIENTE serán tratados por PUNTUAL conforme a lo anteriormente descrito, en tanto permanezca vigente el presente contrato. En caso de cese de la vigencia de este contrato los datos personales facilitados por EL CLIENTE permanecerán bloqueados, de forma que no serán objeto de tratamiento alguno salvo consentimiento expreso otorgado por EL CLIENTE con posterioridad al cese de la vigencia contractual y en los términos que se describan en dicho consentimiento. Desde el momento del cese contractual PUNTUAL conservará los datos personales de EL CLIENTE durante el tiempo necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o la exigencia de algún tipo de responsabilidad legal. Una vez finalizado el citado período de conservación los datos serán borrados sin mayor dilación

 

MEDIDAS DE SEGURIDAD

 

En función de los fines de los tratamientos aquí contemplados y del previsible riesgo que pueda derivarse para los derechos y libertades de las personas físicas, PUNTUAL ha adoptado las medidas de seguridad adecuadas a tal fin, que se describen a continuación:

 

• El servicio de software contratado se presta dentro de la plataforma tecnológica de PUNTUAL, ubicada en territorio de la ciudad de Girardot Cundinamarca, redundada y en alta disponibilidad en sus elementos hardware, software y de comunicaciones que garantizan la integridad y conservación de la información.

 

• La comunicación entre la aplicación y el navegador se realiza por protocolo seguro HTTPS utilizando un certificado de seguridad SSL SHA 256 bits para guardar la confidencialidad de los datos transmitidos.

 

• Los documentos almacenados en la plataforma, así como los datos grabados en ella son encriptados utilizando el esquema de cifrado AES, de forma que solo puedan ser descargados a través de la propia plataforma de PUNTUAL con las claves del CLIENTE. La plataforma dispone además de sistemas de control de acceso a la información por personas autorizadas por el CLIENTE.

 

• También se dispone de sistemas de copias de seguridad cifrados, realizada una (1) al día, y se almacenan de conformidad con las disposiciones legalmente establecidas, pudiendo sólo ser accesibles por personal autorizado de PUNTUAL. No obstante, PUNTUAL NO ES UN SERVICIO DE BACKUP Y NO SE RESPONSABILIZA DE LA PERDIDA DE DATOS O EL BORRADO ACCIDENTAL POR PARTE DEL CLIENTE. En su consecuencia, en ningún caso se verá obligada a restaurar los sistemas de información del cliente, ni será responsable por la pérdida de datos en el supuesto de que la misma ocurriera por cualquier causa. Por tanto, el cliente será el único de responsable de mantener copia de respaldo de los documentos que almacene en PUNTUAL, sin que esta última tenga responsabilidad alguna por la pérdida de datos en caso de que ocurra algún siniestro de cualquier naturaleza. No obstante, PUNTUAL prestará soporte técnico a fin de mitigar los daños causados, no sin decir que esto último no obligación sino una ayuda que es de opción de PUNTUAL.

 

CONFIDENCIALIDAD:

 

Toda la información que el Cliente proporcione a PUNTUAL, tanto datos de titularidad directa del Cliente como datos de terceros necesarios para el desarrollo del servicio objeto del presente contrato, será tratada con el mayor secreto y confidencialidad, respetando las medidas de seguridad impuestas por la normativa vigente. Lo que se reflejará documentalmente con los empleados y colaboradores profesionales de PUNTUAL. Los datos del CLIENTE y los de terceros grabados en su software a los que pueda acceder PUNTUAL, únicamente serán tratados por PUNTUAL para asegurar el cumplimiento del servicio contratado, declarando PUNTUAL, como ya se ha indicado antes, que estos datos son confidenciales a todos los efectos y sujetos al más estricto secreto profesional incluso una vez finalizada la presente relación contractual, por lo que PUNTUAL adoptará todas las medidas de seguridad necesarias para que el personal a su cargo no acceda al contenido alojado por el CLIENTE para fines distintos a los previstos en este contrato. PUNTUAL podrá añadir a los datos del CLIENTE unos registros de control a los efectos exclusivos de prestación del servicio contratado.

 

 

CLÁUSULA DECIMA: DERECHOS SOBRE EL SOFTWARE: Los derechos de propiedad intelectual o industrial, derechos de autor y demás derechos de propiedad, sobre EL SOFTWARE son del PROVEEDOR DE PLATAFORMA (PUNTUAL) EL PROVEEDOR DE PLATAFORMA se reserva todos los derechos no otorgados específicamente en virtud del presente contrato.

 

CLAUSULA DECIMA PRIMERA: USO PLANEADO: Las partes acuerdan que el CONTRATANTE solo utilizará la plataforma tecnológica para el USO PLANEADO detallado en la carátula del contrato, la cual define para que se pretende utilizar el software y que delimita las funcionalidades del SOFTWARE, específicamente en cuanto al rango de uso en cantidad de servicios de 1000 servicios diarios por usuario, entre otras señaladas en la Carátula del Contrato, que podrá utilizar el CONTRATANTE. Así mismo, el USO PLANEADO determinará también el negocio, actividad empresarial, planta de producción, o facilidad de almacenaje, etc., para la cual se vaya a utilizar el SOFTWARE. De acuerdo con lo anterior, EL CONTRATANTE no podrá utilizar la plataforma tecnológica para actividades, empresas, negocios, diferentes al establecido en el USO PLANEADO en la caratula del contrato, a menos que lo convenga en adecuada forma con PUNTUAL.

 

DECIMA SEGUNDA:  CAUSALES DE TERMINACIÓN. El contrato terminará: 1. Por la ejecución plena del contrato. 2. Por el mutuo acuerdo de las partes. 3. Por el incumplimiento grave de una de las partes, debidamente notificado por escrito por la parte afectada a la parte incumplida. 4. Por orden judicial o de autoridad competente. 5. Por hechos o circunstancias imprevisibles o irresistibles constitutivos de fuerza mayor o caso fortuito, que hagan imposible su ejecución. 6. Por liquidación de la empresa establecidas en la ley mercantil colombiana.

 

PARAGARFO 1.- CESIÓN DEL CONTRATO. EL CONTRATANTE no podrá ceder el presente contrato sin la autorización escrita, previa y expresa del PROVEEDOR DE PLATAFORMA, es decidir, PUNTUAL

 

DECIMA TERCERA: OBLIGACIONES DEL CONTRATANTE: Sin perjuicio de las demás obligaciones previstas en este contrato, EL CONTRATANTE se obliga a:

 

1. Permitir al PROVEEDOR DE PLATAFORMA la conexión al hardware desde el que se utiliza EL SOFTWARE mediante la herramienta de ingreso remoto que determine EL PROVEEDOR DE PLATAFORMA, tal como Escritorio Remoto de Chrome, o cualquiera otra de su escogencia.

 

1. Disponer en todo momento de los REQUERIMIENTOS MÍNIMOS para la ejecución del SOFTWARE.

 

1. Implementar prácticas de buen manejo de contraseñas para las cuentas de USUARIO del SOFTWARE.

 

CLAUSULA DECIMA CUARTA: TERMINACIÓN ANTICIPADA: A efectos de proteger el Software, y los derechos patrimoniales, derechos morales, de propiedad industrial, derechos de autor, etc., de que es titular EL PROVEEDOR DE PLATAFORMA sobre El Software, el incumplimiento por parte del CONTRATANTE de cualquiera de las obligaciones previstas en este contrato dará lugar a la terminación del contrato, sin que haya lugar a la devolución de suma alguna de dinero al CONTRATANTE. Lo anterior sin perjuicio del derecho que asiste a LA PARTE cumplida a dar por terminado el presente contrato en cualquier tiempo cuando evidencie el incumplimiento de la otra PARTE.

 

CLAUSULA DECIMA QUINTA: PROHIBICIONES: Se prohíbe al CONTRATANTE el arrendamiento, el préstamo, la presentación, ejecución o retransmisión pública o cualquier otro tipo de distribución del SOFTWARE. Así mismo le está prohibido al CONTRATANTE revender o transferir EL SOFTWARE, modificar o permitir que terceros modifiquen EL SOFTWARE o alguna parte de este, analizarlo mediante técnicas de ingeniería inversa, traducir, descompilar o desensamblar EL SOFTWARE, ni fabricar productos derivados del mismo.

 

EL SOFTWARE puede incluir diversas aplicaciones, componentes y módulos, sin embargo, EL SOFTWARE se ha diseñado como un producto único para ser utilizado como una unidad, y solo de esta forma le está autorizado su uso al CONTRATANTE, quedando prohibida la separación de las partes, aplicaciones, componentes y módulos del SOFTWARE.

 

CLAUSULA DECIMA SEXTA: EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD: EL CONTRATANTE usa EL SOFTWARE bajo su exclusiva responsabilidad y EL PROVEEDOR DE PLATAFORMA no tiene ninguna injerencia en la forma de uso del SOFTWARE por EL CONTRATANTE. De acuerdo con lo anterior, EL PROVEEDOR DE PLATAFORMA no se obliga con el CONTRATANTE a evitar ni a responder por las pérdidas, daños, reclamaciones o costos de cualquier naturaleza, ni de cualquier pérdida de beneficios o ganancias, que resulten del uso del SOFTWARE. Así mismo EL PROVEEDOR DE PLATAFORMA no se obliga a responder por estos ni a evitar daños que resulten de la interrupción de la actividad empresarial del CONTRATANTE derivadas del uso del SOFTWARE.

 

PARÁGRAFO PRIMERO: En el evento en que por problemas de funcionamiento del Software o por incumplimiento de obligaciones a cargo del PROVEEDOR DE PLATAFORMA, imputables hasta por la culpa levísima de éste, se generen perjuicios de cualquier tipo al CONTRATANTE, la responsabilidad del PROVEEDOR DE PLATAFORMA estará limitada al monto de lo pagado por el CONTRATANTE por doce (12) meses de servicio, o por todo el contrato si el tiempo de ejecución fuere menor.

 

PARÁGRAFO SEGUNDO: EL CONTRATANTE reconoce y acepta que almacenar información en línea, a través de servidores y servicios web, envuelve un riesgo inherente exposición o revelación no autorizada de la información almacenada, y por lo tanto al suscribir el presente contrato, usar el SOFTWARE y almacenar información a través de este y en los servidores e infraestructura del PROVEEDOR DE PLATAFORMA, EL CONTRATANTE asume dichos riesgos. EL PROVEEDOR DE PLATAFORMA no ofrece ninguna garantía o aseguramiento de que la información almacenada no será expuesta o revelada por acciones o errores de terceros.

 

PARÁGRAFO TERCERO: EL PROVEEDOR DE PLATAFORMA eliminará permanentemente toda la INFORMACIÓN DEL CONTRATANTE en el evento de terminación del presente contrato por incumplimiento del CONTRATANTE una vez pasados treinta (30) días calendario desde la terminación, o en el evento de suspensión o abandono del servicio por más de dos (2) meses. El proveedor debe certificar el borrado seguro de dicha información, y entregará certificación de dicho borrado seguro firmado por su revisor fiscal, previa solicitud del CONTRATANTE.

 

 

CLAUSULA DECIMA SÉPTIMA:  RESPONSABILIDAD POR EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. EL CONTRATANTE será el único responsable por los datos personales de personas naturales o jurídicas que sean almacenados en la plataforma de hardware y en EL SOFTWARE a los que el PROVEEDOR DE PLATAFORMA permite el acceso y uso al CONTRATANTE. De acuerdo a lo anterior, toda reclamación por el tratamiento y uso de los datos personales que llegue a almacenar EL CONTRATANTE a través del SOFTWARE serán atendidos por EL CONTRATANTE, quien además se obliga a favor del PROVEEDOR DE PLATAFORMA a solicitar autorización suficiente a los titulares de los datos personales para llevar a cabo el tratamiento de dichos datos personales, así como a cumplir en su totalidad con las normas de protección de datos personales previstas en la Ley   410 de 1971, ley 603 de 2000, ley 1266 de 2008, el Decreto 1727 de 2009, ley 1581 de 2012 , ley 2157 de 20121 así como todas las que los modifiquen o sustituyan.

 

EL CONTRATANTE mantendrá indemne al PROVEEDOR DE PLATAFORMA por toda reclamación, condena, queja, multa o sanción, que llegue a imponérsele con ocasión del incumplimiento del CONTRATANTE a lo dispuesto en esta cláusula. La obligación de indemnidad incluirá en todos los casos honorarios legales, costos de defensa, y costas procesales. Si una reclamación de un tercero, investigación o sanción administrativas se instaura o impone contra EL PROVEEDOR DE PLATAFORMA, EL CONTRATANTE deberá suministrar al PROVEEDOR DE PLATAFORMA copia de toda la documentación e información relacionada con la reclamación, investigación o sanción. El aviso y documentación se suministrará tan pronto sea posible y las partes cooperarán entre sí en la investigación, aporte de pruebas y en la defensa de dicha reclamación y de cualquier apelación. En todo caso, EL PROVEEDOR DE PLATAFORMA designará a su discreción los abogados que ejercerán su defensa.

 

CLAUSULA DECIMA OCTAVA: LEGISLACIÓN APLICABLE: El presente contrato se regirá, se interpretará, y toda controversia que derive o guarde relación con él habrá de ser resuelta conforme al derecho de la República de Colombia, es decir en las normas descritas en la cláusula que antecede.

 

CLAUSULA DECIMA NOVENA: CLÁUSULA PENAL: En el evento de incumplimiento por alguna de las partes, sin necesidad de requerimiento a la parte incumplida, una vez se haya configurado un incumplimiento de las obligaciones contraídas en virtud del presente contrato, sin que el incumplimiento haya sido subsanado por la parte incumplida en el término previsto en esta cláusula, la parte incumplida reconocerá como sanción por el incumplimiento de sus obligaciones ante la parte cumplida una cláusula penal pecuniaria equivalente a doce (12) meses de contraprestación mensual vigente al momento del incumplimiento, sin perjuicio de las demás indemnizaciones a que haya lugar según éste contrato y la ley colombiana.

 

En consecuencia, por el pago de la pena anteriormente establecida, no se entiende extinguida las obligaciones del negocio jurídico derivado de este contrato, y por lo tanto la parte cumplida se reserva el derecho de reclamar indemnización por daños y perjuicios derivados de cualquier incumplimiento por parte de la parte incumplida. En el evento en que la cláusula penal exceda el límite legal, ésta se reajustará y reducirá al monto máximo legal permitido.

 

PARÁGRAFO. Antes de hacer efectiva la aplicación de la CLAUSULA PENAL la parte cumplida notificará a la parte incumplida acerca de dicho incumplimiento, para que ésta dentro de los 10 días siguientes proceda a subsana su incumplimiento. En el evento de no subsanarse el incumplimiento presentado, la parte cumplida estará facultada para cobrar la presente cláusula penal.

 

CLAUSULA VIGESIMA:  COMPROMISORIA. Las controversias surgidas entre las partes por razón de la existencia, interpretación, desarrollo o terminación de este contrato, que no pudiera dirimirse directamente entre ellas, se someterán a la decisión de un Tribunal de Arbitramento conformado por tres (3) árbitros, nombrados de común acuerdo por las partes, escogidos de las listas del Centro de Conciliación, Arbitraje y Amigable Composición de la Cámara de Comercio la ciudad de Girardot Cundinamarca o la  señalada en la carátula del contrato. En caso de no ser posible tal acuerdo entre las partes, el árbitro será designado por el mencionado Centro, por el sistema de sorteo de entre sus listas.

 

Así mismo, el hecho que alguna de las partes no asista a la reunión para el nombramiento de árbitros, se entenderá como una negativa de ésta para lograr un acuerdo en el nombramiento y será el Centro quien realice dicho nombramiento a través de sorteo entre sus listas.

 

El procedimiento será el indicado por la normatividad vigente sobre la materia, además, el fallo será en derecho, aplicando la legislación colombiana, según lo dispuesto en la cláusula 17,18 y 19 de este contrato. El lugar de funcionamiento del Tribunal será las instalaciones del Centro de Conciliación, Arbitraje y Amigable Composición de la Cámara de Comercio señalada en la carátula del contrato.

 

CLAUSULA VIGÉSIMA PRIMERA: PREVENCIÓN DE LAVADO DE ACTIVOS. Las Partes se obligan a entregar en forma oportuna y veraz, a solicitud de la otra parte de este contrato, toda la información y soportes documentales necesarios para efectos del control de lavado de activos. Con todo, declaran con la firma de este contrato que todos sus ingresos provienen de actividades lícitas y que los dineros y recursos destinados a la operación conjunta son igualmente de origen lícito y que provienen del desarrollo de su actividad económica y/o del objeto social y en todo caso de actos lícitos. Ambas partes declaran que ni él ni sus socios están identificados, ya sea por alías, pseudónimo, o apodo en la lista denominada “Specially designated natinals” o “Blocked persons” mantenida por la oficina de control de activos foráneos del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos (U.S. Treasury Department`s Óffice of foreign Assests Control) (cuyos textos se encuentran disponibles en www.treas.gov/offices/enforcement/ofac/). Así mismo declaran que él y sus socios y afiliadas cumplen y cumplirán todas las leyes contra el lavado de dinero, la corrupción y el terrorismo. Lo anterior constituye una declaración y garantía continua por parte de las partes y sus socios principales, y se obligan a informar a la otra parte cualquier circunstancia que pueda hacer que las anteriores declaraciones y garantías sean falsas, incorrectas o engañosas.

 

CLAUSULA VIGÉSIMA SEGUNDA: NOTIFICACIONES. Para el envío de correspondencia, notificaciones, y demás fines relativos al contrato, las partes señalan las direcciones en la CARÁTULA DEL CONTRATO.

 

CLAUSULA VIGÉSIMA TERCERA: MODIFICACIONES AL CONTRATO. Cualquier modificación adicional al texto, contenido, anexos y ampliación de la negociación del presente contrato deberá hacerse por escrito, mediante la elaboración de Otrosí y suscrito por ambas partes en señal de aceptación.

 

CLAUSULA VIGÉSIMA CUARTA: DOCUMENTOS DEL CONTRATO. DOCUMENTOS DEL CONTRATO. Hacen parte integrante del presente contrato los siguientes documentos:

 

1. La oferta comercial presentada por EL PROVEEDOR DE PLATAFORMA al CONTRATANTE mediante correo electrónico antes de la celebración del presente contrato.
2. La CARÁTULA del contrato.

 

1. Certificado de cámara de comer comercio de ambas partes

 

1. Carta de aceptación de condiciones de APP

 

1. Copia de la cedula del representante legal de ambas partes.

 

 

Como constancia de la celebración del contrato las partes suscriben la carátula del contrato en la fecha señalada en la misma.

 

 

EL CONTRANTE

 

 

 

EL PROVEEDOR DE PLATAFORMA